banner
Центр новостей
Сертификация ISO помогает нам завоевать доверие наших клиентов.

Hyundai выпускает обновление программного обеспечения после того, как страховщики отказались от некоторых моделей автомобилей

May 31, 2023

По словам компании, почти 4 миллиона водителей Hyundai Elantra, Sonata и Venue вскоре получат доступ к бесплатным обновлениям противоугонного программного обеспечения.

Модернизация стала ответом на «участившееся количество краж, направленных на ее автомобили без кнопочного зажигания и иммобилизации противоугонных устройств», — заявила компания в пресс-релизе во вторник после того, как в TikTok и социальных сетях были распространены видеоролики, показывающие, как завести транспортные средства без ключа. СМИ в прошлом году.

Модернизация модифицирует модули управления автомобилем Hyundai, которые имеют стандартные системы зажигания «под ключ».

После обновления систем запирание дверей с помощью брелока приведет к включению заводской сигнализации и активации функции «выключения зажигания», чтобы транспортные средства нельзя было завести, когда воры попытаются скрыться с ними.

По словам Hyundai, клиентам приходится использовать брелок, чтобы разблокировать свои автомобили и отключить функцию отключения зажигания.

Страхование: Моя машина все еще застрахована? Что мы знаем о State Farm и Progressive, отказавшихся от некоторых автомобилей Hyundai и Kia

Легковые автомобили: Стимулы к продаже автомобилей постепенно возвращаются по мере увеличения запасов. Вот как их найти.

Отзывать:Около 60 000 автокресел отозваны из-за неисправных креплений сидений: безопасность превыше всего, пострадали модели Maxi-Cosi

Kia также пообещала некоторым клиентам улучшенное программное обеспечение безопасности, которое должно быть доступно в течение следующих нескольких месяцев, говорится в заявлении компании во вторник.

Kia заявила, что продолжит предоставлять пострадавшим клиентам бесплатные замки рулевого колеса через правоохранительные органы.

Обновление программного обеспечения произошло после того, как компании Progressive и State Farm прекратили выдавать новые полисы страхования для некоторых автомобилей Hyundai и Kia из-за роста количества краж.

Полиция также полагает, что рост краж среди автомобилей Hyundai и Kias частично связан с тенденцией в социальных сетях, где пользователи демонстрируют, как заводить автомобили без использования ключей.

В основном пострадали автомобили Kia новее 2011 года и Hyundai новее 2015 года.

Институт данных о потерях на дорогах заявил, что угонщикам легче угнать транспортные средства, поскольку у них нет электронных иммобилайзеров, которые не позволяют ворам их украсть. Из-за этого люди могут взломать и обойти зажигание.

По данным Hyundai, все автомобили компании, выпущенные с ноября 2021 года, имеют иммобилайзер двигателя. Производитель автомобилей также предоставляет пострадавшим клиентам бесплатные замки рулевого колеса, которые они могут получить в правоохранительных органах.

«Некоторые автомобили 2011-2022 модельного года без иммобилайзеров двигателя не могут обеспечить обновление программного обеспечения», — заявили в компании. «Для этих клиентов Hyundai завершает программу возмещения им стоимости покупки замков рулевого колеса».

Пострадавшие автомобили Kia были построены в период с 2011 по 2021 год; По словам компании, у них есть стальной ключ, который можно «вставить и повернуть, чтобы запустить» зажигание.

Дилеры Hyundai позаботятся об обновлениях, установка которых, по словам компании, займет менее одного часа.

По словам компании, каждый автомобиль, который получит обновление, будет иметь наклейку на окне, чтобы отогнать потенциальных угонщиков.

«Hyundai стремится обеспечить качество и целостность нашей продукции посредством постоянного совершенствования и рада предоставить пострадавшим клиентам дополнительную защиту от кражи посредством этого обновления программного обеспечения», — заявил в пресс-релизе Рэнди Паркер, генеральный директор Hyundai. «Мы уделяем первоочередное внимание доступности обновления для владельцев и арендаторов наших самых продаваемых автомобилей, а также для тех, кто больше всего подвергается нападениям воров, чтобы дилеры могли их обслужить в первую очередь».

Обновления будут доступны в зависимости от модельного года и марки.

14 февраля:

Июнь 2023 г.:

В Hyundai заявили, что дополнительную информацию можно найти на сайте hyundaiantitheft.com.

Там клиенты могут ввести идентификационный номер своего автомобиля и узнать, когда их автомобили имеют право на обновление программного обеспечения.

Клиенты Kia также могут позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-333-4542 или посетить сайт Owners.kia.com/us/en/kia-owner-portal.html.